1. Einleitung
Das Pflegekonzept für den ambulanten Pflege- und Betreuungsdienst "Die PFLEGEfüchse" bildet die Grundlage für die qualitativ hochwertige Versorgung und Betreuung unserer Kunden. Unser Ziel ist es, eine individuelle und ganzheitliche Pflege und Betreuung zu bieten, die den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden entspricht. Im Fokus steht dabei die Förderung der Selbstständigkeit und Lebensqualität in der vertrauten häuslichen Umgebung.
Pflegekonzept für den ambulanten Pflege- und Betreuungsdienst "Die PFLEGEfüchse"
2. Pflegephilosophie
Unsere Pflegephilosophie basiert auf einem wertschätzenden Umgang mit unseren Kunden. Wir sehen uns als Partner und Unterstützer in allen pflegerischen, betreuenden und beratenden Belangen. Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt und wir legen großen Wert auf Empathie, Respekt und Vertrauen. Unsere Arbeit orientiert sich an ethischen Grundsätzen und den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen.
3. Individuelle Maßnahmenplanung basierend auf der SIS (strukturierte Informationssammlung)
Jeder Kunde hat individuelle Bedürfnisse und Anforderungen, daher ist eine umfassende Maßnahmenplanung essentiell. In enger Absprache mit dem Kunden und den Angehörigen erstellen wir einen individuellen Maßnahmenplan, der auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele abgestimmt ist. Hierbei berücksichtigen wir sowohl die medizinischen als auch die psychosozialen Aspekte. Der Pflegeplan wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.
4. Pflegedokumentation
Eine qualitativ hochwertige Pflegedokumentation ist unerlässlich, um eine optimale Pflege und Betreuung zu gewährleisten. Unsere Mitarbeiter führen eine professionelle und umfassende Dokumentation, in der alle pflegerelevanten Informationen erfasst werden. Dies beinhaltet den Gesundheitszustand des Kunden, durchgeführte pflegerische Maßnahmen, Medikation und individuelle Veränderungen. Dadurch ermöglichen wir eine effektive Kommunikation zwischen den Mitarbeiter: innen und gewährleisten eine kontinuierliche Versorgung.
5. Fachliche Kompetenz
Um eine bestmögliche Versorgung zu gewährleisten, legen wir großen Wert auf die fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter: innen. Alle Mitarbeiter: innen verfügen über eine fundierte Ausbildung in der Kranken- oder Altenpflege und nehmen regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen teil, um ihr Wissen und ihre Fähigkeiten stetig zu erweitern. Alle Mitarbeiter: innen die aus berufsfremden Bereichen in unseren Pflege- und Betreuungssdienst wechseln, erhalten eine umfassende Einarbeitung durch geschultes Pflegepersonal und nehmen regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen teil. Wir fördern den Austausch unter den Mitarbeiter: innen, um voneinander zu lernen und unser Fachwissen kontinuierlich zu verbessern.
6. Individuelle Betreuung
Neben der pflegerischen Versorgung ist uns auch die individuelle Betreuung unserer Kunden ein wichtiges Anliegen. Wir nehmen uns Zeit für persönliche Gespräche, hören zu und gehen auf individuelle Wünsche und Bedürfnisse ein. Dabei legen wir besonderen Wert auf einen respektvollen und vertrauensvollen Umgang. Unsere Mitarbeiter: innen begleiten und unterstützen unsere Kunden bei alltäglichen Aufgaben, Freizeitgestaltung und sozialen Aktivitäten.
7. Kooperation und Vernetzung
Wir pflegen eine enge Zusammenarbeit mit anderen Gesundheits- und Sozialdiensten sowie Ärzten und Therapeuten, um unseren Kunden eine optimale ganzheitliche Versorgung zu bieten. Durch Austausch und Kooperation können wir Synergien nutzen und eine ganzheitliche Versorgung sicherstellen. Darüber hinaus vermitteln wir bei Bedarf Beratungs- und Unterstützungsangebote für unsere Kunden und deren Angehörige.
8. Qualitätssicherung
Um die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern, führen wir regelmäßige interne und externe Evaluierungen durch. Dabei wird die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter: innen ebenso berücksichtigt wie die Einhaltung gesetzlicher und fachlicher Vorgaben. Wir setzen auf eine transparente Kommunikation und schaffen Räume für Feedback und Anregungen.
9. Notfallmanagement
Im Falle eines Notfalls verfügen unsere Mitarbeiter: innen über das nötige Wissen und die Fähigkeiten zur Ersten Hilfe. Wir haben klare Prozesse und Handlungsabläufe definiert, um in Notfällen schnell und professionell reagieren zu können. Zudem sind unsere Mitarbeiter: innen in die Erstellung von Notfall- und Krisenplänen eingebunden, um im Ernstfall angemessen und effektiv handeln zu können.
10. Datenschutz und Vertraulichkeit
Wir nehmen den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden sehr ernst. Alle Mitarbeiter: innen sind zum Datenschutz verpflichtet und behandeln alle Informationen und Daten streng vertraulich. Wir setzen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um einen umfassenden Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Das Pflegekonzept des ambulanten Pflege- und Betreuungsdienstes "Die PFLEGEfüchse" bildet die Basis für eine qualitativ hochwertige, individuelle und ganzheitliche Versorgung unserer Kunden. Durch die Einbindung der Kunden, die fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter: innen und eine gute Kooperation mit anderen Diensten und Einrichtungen gewährleisten wir eine bestmögliche Versorgung und Betreuung.